REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG W RAMACH PRAKTYKI FIZJOTERAPII DZIECIĘCEJ
“FIZJOTERAPIA ANNA-MAREK-GĄSIOROWSKA”
Dane podmiotu wykonującego działalność leczniczą:
Fizjoterapia Anna Marek-Gąsiorowska
ul. Łagodna 13/35, 43-300 Bielsko-Biała
NIP: 7372053025, REGON: 385203503
tel. 530-105-420, e-mail: dzielnymaluch@dzielnymaluch.pl
www: www.dzielnymaluch.pl
Regulamin określa zasady organizacji i udzielania świadczeń zdrowotnych w ramach jednoosobowej praktyki fizjoterapeutycznej wykonywanej w miejscu wezwania (na przykład w domu pacjenta).
- Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin został opracowany na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących wykonywania zawodu fizjoterapeuty.
- Regulamin określa sposób organizacji świadczeń zdrowotnych, prawa i obowiązki pacjentów oraz zasady współpracy pacjenta z fizjoterapeutą.
- Świadczenia udzielane są wyłącznie przez osobę posiadającą prawo wykonywania zawodu fizjoterapeuty.
- Zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych
- Praktyka zapewnia świadczenia z zakresu fizjoterapii dziecięcej wykonywane w miejscu wezwania.
- Świadczenia udzielane są dzieciom w różnym wieku, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną oraz kompetencjami fizjoterapeuty.
- Organizacja udzielania świadczeń
- Wizyty odbywają się w miejscu wezwania – na przykład w domu pacjenta – po wcześniejszym ustaleniu terminu i miejsca.
- Rejestracja wizyt odbywa się telefonicznie, SMS-owo, mailowo lub za pośrednictwem komunikatorów wskazanych przez fizjoterapeutę.
- Czas trwania wizyty zależy od rodzaju świadczenia i potrzeb dziecka; zazwyczaj wynosi 60–90 minut, chyba że ustalono inaczej.
- Fizjoterapeuta zastrzega możliwość przesunięcia lub odwołania wizyty z przyczyn losowych, o czym informuje pacjenta niezwłocznie.
- Pacjent ma obowiązek poinformowania o odwołaniu wizyty najpóźniej 12 godzin przed jej planowaną godziną; w przeciwnym razie świadczeniodawca naliczy opłatę jak za wizytę zrealizowaną.
- Warunki udzielania świadczeń
- Podczas wizyty musi być obecny rodzic lub prawny opiekun dziecka.
- Pacjent (rodzic/opiekun) zobowiązany jest do zapewnienia bezpiecznych, higienicznych warunków pracy, tj. miejsca do prowadzenia terapii oraz podstawowej czystości pomieszczeń.
- Fizjoterapeuta ma prawo odmówić wykonania świadczenia, jeśli warunki w miejscu wezwania zagrażają bezpieczeństwu dziecka lub terapeuty.
- Fizjoterapeuta może odmówić przeprowadzenia terapii w przypadku stwierdzenia przeciwwskazań zdrowotnych (np. wysoka gorączka, ostra infekcja, silny ból), sugerując konsultację lekarską.
- Dokumentacja medyczna
- Fizjoterapeuta prowadzi dokumentację medyczną zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Pacjent (rodzic/opiekun) ma prawo do wglądu w dokumentację oraz otrzymania jej kopii zgodnie z obowiązującymi zasadami udostępniania dokumentacji medycznej.
- Dane osobowe pacjenta przetwarzane są zgodnie z RODO w zakresie niezbędnym do realizacji świadczeń zdrowotnych.
- Odpłatność za świadczenia
- Świadczenia fizjoterapeutyczne udzielane są odpłatnie zgodnie z aktualnym cennikiem, który jest udostępniany pacjentom przez fizjoterapeutę oraz przez stronę internetową https://dzielnymaluch.pl/cennik/.
- Opłata pobierana jest gotówką, przelewem lub płatnością BLIK.
- Dojazd do pacjenta może wiązać się z dodatkową opłatą, o której pacjent jest każdorazowo informowany przy ustalaniu wizyty.
- Prawa pacjenta
- Pacjent ma prawo do:
- poszanowania godności i intymności,
- informacji o stanie zdrowia i planowanej terapii,
- wyrażenia zgody lub odmowy na udzielenie świadczenia,
- zgłoszenia uwag, próśb i zastrzeżeń co do przebiegu terapii.
- Rodzic/opiekun prawny wyraża zgodę na rozpoczęcie fizjoterapii w formie ustnej lub pisemnej.
- Pacjent ma prawo do:
- Obowiązki pacjenta oraz rodzica/opiekuna
- Pacjent ma obowiązek przekazać fizjoterapeucie rzetelne informacje dotyczące stanu zdrowia dziecka, dotychczasowej diagnostyki i zaleceń lekarskich.
- Rodzic/opiekun zobowiązany jest do współpracy w trakcie terapii oraz stosowania zaleceń terapeutycznych.
- Pacjent zobowiązuje się do umożliwienia fizjoterapeucie prowadzenia dokumentacji medycznej.
- Zasady bezpieczeństwa i higieny
- Fizjoterapeuta przestrzega zasad higieny osobistej oraz stosuje środki ochrony osobistej zgodnie z aktualnymi rekomendacjami.
- W przypadku występowania u dziecka lub domowników objawów choroby zakaźnej, pacjent zobowiązany jest poinformować o tym przed wizytą.
- Fizjoterapeuta ma prawo odmówić wykonania świadczenia w przypadku ryzyka epidemiologicznego.
- Postępowanie w sytuacjach spornych
- Wszelkie uwagi dotyczące udzielanych świadczeń można zgłaszać bezpośrednio fizjoterapeucie.
- Spory związane z realizacją usług rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku braku porozumienia zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
- Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od momentu jego udostępnienia pacjentowi.
- Fizjoterapeuta zastrzega prawo do zmian regulaminu; zmiany obowiązują od momentu ich ogłoszenia.
- Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.